Fanuc-logo
  • Europe
    • FANUC Europe
    • Albania
    • Andorra
    • Austria
    • Belgium
    • Bosnia and Herzegowina
    • Bulgaria
    • Croatia
    • Cyprus
    • Czech Republic
    • Denmark
    • Estonia
    • Finland
    • France
    • Germany
    • Greece
    • Hungary
    • Iceland
    • Ireland
    • Israel
    • Italy
    • Kosovo
    • Latvia
    • Liechtenstein
    • Lithuania
    • Luxembourg
    • Malta
    • Moldova
    • Montenegro
    • Netherlands
    • North Macedonia
    • Norway
    • Poland
    • Portugal
    • Romania
    • San Marino
    • Serbia
    • Slovakia
    • Slovenia
    • Spain
    • Sweden
    • Switzerland
    • Turkey
    • Ukraine
    • United Kingdom
    • Vatican
  • Americas
    • USA
  • Africa
    • Algeria
    • Egypt
    • Morocco
    • Tunisia
  • Asia
    • Armenia
    • Azerbaijan
    • Georgia
    • Kazakhstan
    • Kyrgyzstan
    • Tajikstan
    • Turkmenistan
    • Uzbekistan
menu
IndustriesApplicationsCustomer ServiceCareer
Home /
Customer Service
/
Plateforme de services numériques FANUC
icon
Service

Plateforme de services numériques FANUC

Découvrez la plateforme de service numérique de FANUC, une plateforme complète de libre-service conçue pour vous fournir un contact direct et une assistance pour tous vos besoins d'automatisation.

Votre plateforme unique point de contact

Cette plateforme facile à utiliser est conçue pour rationaliser vos interactions avec FANUC, en vous offrant une interface conviviale où vous pouvez accéder à une large gamme de services et d'informations.

Que vous souhaitiez acheter des pièces détachées, enregistrer un produit ou trouver des informations sur un produit, résoudre un problème ou entrer en contact avec un expert FANUC, notre plateforme vous garantit que l'assistance dont vous avez besoin n'est qu'à quelques clics.

Image of FANUC Portal. Hands holding a tablet showing FANUC Portal home screen (product overview, orders, E-Store, Contact)

Vos avantages

Pictogram for Order confirmation (User interface) in black. SVG format.

Tout en un seul endroit

La plateforme centralisée rassemble plusieurs applications pour gérer, exploiter et entretenir votre portefeuille de produits FANUC.
Pictogram for Country Page (Navigation) in black. SVG format.

N'importe où

La plateforme est accessible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et 365 jours par an via un smartphone, une tablette ou un PC.
Under the motto "Where there's creativity, there's FANUC!", FANUC employees and their children show

Votre plateforme

Enregistrez vos produits FANUC et accédez aux spécifications, à l'état de la garantie, aux pièces détachées et aux formations.
Pictogram for E-Store (Navigation) in black. SVG format.

Achats faciles

Achetez facilement des pièces détachées, des formations et des logiciels, ou demandez un devis.
Pictogram for Delivery (Miscellaneous) in black. SVG format.

Livraison gratuite

Commandez en ligne pour bénéficier de la livraison gratuite quel que soit le montant de votre commande.
Pictogram for Navigation Search in black, svg format

100% OEM

Choisissez la qualité et la fiabilité avec une garantie de 12 mois en commandant auprès du fabricant de l'équipement d'origine.
Icon for Miscellaneous-remaining value. SVG

Approche durable

Échangez vos vieilles pièces contre des neuves grâce à l'option de rachat. Économisez de l'argent tout en promouvant le développement durable.
Pictogram for Telestration (FAR) (User interface) in black. SVG format.

Libre-service

Gérez les informations relatives à votre entreprise (adresses de livraison, de facturation, etc.) en un seul endroit.
Pictogram for Customer Cases (Navigation) in black. SVG format.

Contact direct

Entrez en contact avec nos experts FANUC grâce à la transmission automatisée de toutes les informations pertinentes.

Accédez à notre plateforme de services numériques

Créez votre compte personnel en quelques étapes simples.
Pictogram for User-friendly (User interface) in black. SVG format.
1

Enregistrer

Remplissez le formulaire d'inscription sur notre plateforme.
Pictogram for E-mail (Organization) in black. SVG format.
2

Confirmer l'inscription

Vérifiez votre boîte de réception pour un e-mail de confirmation et suivez les instructions.
Pictogram for PMC input/output (CNC) in black. SVG format.
3

Connectez-vous à votre compte

Connectez-vous et profitez des services de notre plateforme.

Fonctionnalités de la plateforme de services numériques FANUC

Icon FANUC Portal - E-store. SVG

E-Store

Parcourez et achetez facilement des pièces détachées en ligne.
Icon FANUC Portal - Orders and quotes

Commandes et devis

Aperçu complet de toutes vos commandes et devis en ligne.
Icon FANUC Portal - Product registration. SVG

Enregistrement du produit

Enregistrez votre produit pour accéder aux spécifications et autres informations utiles.
Icon FANUC Portal - Product overview. SVG

Aperçu du produit

Consulter les informations relatives à vos produits enregistrés.
Icon FANUC Portal - Contact

Contact

Obtenez de l'aide en contactant vos experts FANUC.

Télécharger pour plus d'informations

Accédez aux spécifications techniques essentielles et à des informations précieuses sur nos produits grâce à nos documents téléchargeables, afin de faciliter votre processus de prise de décision et d'optimiser l'utilisation de vos produits FANUC.

MFL-05426-FR.pdf
FANUC Portal flyer in French. Low resolution New version available in English!!!
downloadpreview

Découvrez notre offre pour les clients enregistrés

Image of C-level man standing next of a CRX-25iA robot handling a cartoon box.
Disponible uniquement sur l'E-Store !

Remise exclusive sur CRX Cobot

Créez votre compte sur notre plateforme numérique, accédez à notre E-Store et économisez plus de 20 % sur notre robot collaboratif le plus vendu, auquel d'innombrables utilisateurs font confiance pour sa fiabilité et ses performances.

Find us on: