Cours résumé de l'historique de l'entreprise
Cette entreprise familiale, ayant démarré son activité dans l'import-export en 1915, a rapidement réalisée l'importance des nouvelles technologies industrielles. Dès 1930, l'entreprise a amené au Portugal, ce que nous pensons être la première machine à moulage par injection plastique. Elle s'est ensuite lancée dans sa principale activité : fournir une large gamme de matériels et de machines pour l'industrie du plastique. Aujourd'hui, la 4ème génération maintient la culture de dynamisme et d'innovation, garantissant à ses clients la compétitivité, intégrant des solutions, proposant flexibilité et rentabilité, tout en ajoutant l'innovation et la technologie de ses fournisseurs. La relation avec FANUC a commencé en 2006, apportant encore une source d'innovation sur le marché. Autre point intéressant, la présence des injecteurs électriques d'origine japonaise n'existait pratiquement pas à l'époque. Aujourd'hui, l'entreprise est présente au Portugal, et plus récemment en Espagne avec le soutien commercial local de ses partenaires GUZMAN GLOBAL, entreprise également très impliquée dans l'industrie du plastique, avec un fort engagement dans l'innovation et une étroite collaboration avec sa clientèle.
Quelles sont vos responsabilités au sein de l'entreprise ?
D'un point de vue opérationnel, je suis responsable de notre secteur des machines. Je dois m'assurer que nous avons une clientèle qui nous permet de rester compétitif aux yeux des clients. Je dois m'assurer que nous communiquons correctement avec le client. Enfin, je propose aux clients qui nous confient leur commande, une équipe dynamique qui leur procure le produit, l'installe, le configure et s'assure qu'ils reçoivent une assistance après-vente.
Quels types de solutions avez-vous développé avec les produits FANUC ?
ROBOSHOT a été notre premier produit FANUC, avec lequel nous avons obtenu des résultats spectaculaires auprès de clients très importants et très exigeants. Ceci confirme que nous sommes sur la bonne voie. L'intégration directe de la vision dans le robot nous permet de développer des applications avancées de manière très simple pour un développement optimal. Dans l'industrie du plastique, la production des pièces hybrides en métal/plastique augmente, c'est la raison pour laquelle les robots avec vision intégrée représentent l'outil idéal pour voir et manipuler les inserts.
En ce qui concerne vos relations avec le personnel de FANUC Iberia, comment les évalueriez-vous ?
Très positives, dès que le lien est établi et que nous pouvons développer ces outils avec eux de manière rapide et efficace. Dans notre secteur, nous connaissons l'environnement et savons ce que nos clients recherchent. FANUC Iberia intervient efficacement pour adapter les outils aux process afin d'atteindre de que nous recherchons pour nos clients. Un autre aspect important de l'assistance est l'accent mis sur la publicité et la communication. Avec FANUC Iberia, nous avons pu transmettre à nos clients les résultats éventuels qu'ils pourraient atteindre en utilisant les produits FANUC. Ceci est très important, car en général ce sont les clients les mieux informés qui obtiennent les meilleurs résultats.
Que feriez-vous pour améliorer les points forts de FANUC Iberia en tant qu'entreprise, produit et équipe ?
FANUC Iberia comprend parfaitement l'importance de l'intégrateur pour le client et pour son produit. Dans un secteur comme le nôtre, l'industrie du plastique, ceci est très important une fois que la rentabilité est atteinte en tenant compte de tous les détails et en respectant parfaitement le process étape par étape. Nous avons ici une référence dans notre secteur. La capacité et la volonté de voir et de s'entourer des meilleurs experts dans chaque secteur est certainement un des atouts de FANUC Iberia.
Avec le produit, il est facile de voir l'avancement technologique où les fonctions d'intelligence artificielle prédominent et permettent d'obtenir d'incroyables résultats sans stress. L'équipe est jeune et dynamique. Elle connait parfaitement le matériel, ce qui nous permet de l'intégrer et de l'adapter, que ce soit pour être performant ou pour s'adapter aux très nombreuses normes de notre secteur.
